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重磅|腾讯表态电商平台逼迫商家二选一 测试商品搜索抄淘宝后路

2017-07-15 100EC.CN 电子商务研究中心

导读:日前,京东与唯品会发布联合声明,抵制某电商平台要求商家“二选一”的不正当竞争行为。针对此次“二选一”风波,有传微信正邀约腾讯投资或入股的相关电商企业参与一个名为“推广内测”的项目,虽然还处于邀请阶段,但几乎可以明确:微信即将实现“商品搜索”,那么这对于淘宝有着怎样的影响呢?


“二选一”风波


日前,京东与唯品会发布联合声明,抵制某电商平台要求商家“二选一”的不正当竞争行为。联合声明中表示,近期不断有商家分别向京东和唯品会反馈:某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作,并从京东和唯品会等平台退出,否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。京东、唯品会方面表示,将联合抵制不正当竞争行为。



虽然声明中未指名道姓,但其中提及“某电商平台”被多数网民直接指向了阿里巴巴。不久后,天猫官方发表公开信进行反驳称,“事实是,越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业运营的唯一阵地和独家平台。但问题的实质在于,这是商家对平台的选择,而不是天猫的选择。”

 

针对此次风波,作为众多品牌商也纷纷选择的社交电商和网络营销平台,腾讯方面回应称:一直以来,腾讯都在积极开放自身的连接力,帮助各行各业的合作伙伴拥抱移动互联网。也有很多商家很好地运用了腾讯的平台资源,为用户提供更好的商品和服务。

 

腾讯乐于见到品牌商多平台、多渠道发展,但所有的行业竞争都要基于国家法律法规的框架,任何不公平的竞争对整个行业都是巨大的伤害。我们希望与行业共同努力,维护一个合理有序、良性竞争的市场环境。”对于移动电商领域的激烈竞争,腾讯是否会进一步加入战局?腾讯方面称,当前还是专注于做好“连接器”。“零售大融合”的未来趋势已经很清晰,腾讯将持续通过开放自身的大数据分析、社交关系链、强流量入口等能力优势,鼓励更多商家转型升级,扶持优质品牌成长。


 电商平台要求品牌“二选一”站队的传闻并非头一遭。根据2015年国家工商总局出台的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,其中要求,网络集中促销组织者不得限制、排斥平台内的网络集中促销经营者,参加其他第三方交易平台组织的促销活动。 

 

微信“商品搜索”来了 淘宝还有活路吗?


据知情人士透露,微信正邀约腾讯参与一个名为“推广内测”的项目,虽然还处于邀请阶段,但几乎可以明确:微信即将实现“商品搜索”,即用户在“搜一搜”中输入商品关键词,搜索列表会直接呈现所有以小程序为载体的商品结果,而每一个搜索结果都可以直接调转到小程序商品详情页。


 

一方面是依托腾讯,能邀请到大量的商铺入驻小程序,每个小程序都是一家网店,而每个网店又都有不同种类的商品,整合起来就是一个货品充足的电商平台。


腾讯相关负责人表示,小程序关键词推广功能目前正在试点,开放时间尚未确定。已被灰度到的用户可通过搜索试点小程序开发者配置的品牌词和服务词,找到它的小程序或者相关服务。


正在测试的搜一搜商品检索功能,在作用上有点类似于淘宝直通车。记者体验发现,通过在微信搜索栏中输入“裙子”、“水果”、“女装”等关键词,选择搜一搜,页面会列出关键词在微信中的相关信息。以搜索女装为例,包括相关女装的小程序、朋友圈中提到女装的有关信息,而置顶推送的是带有广告标签的拼多多小程序,点击进入会看到拼多多中具体有关女装的商品信息。

 

另一方面,微信的9亿用户数量将是一个庞大的潜在消费群体。据2017互联网女皇报告称,中国用户平均每天投入到移动应用的时间为大约31亿小时,投入到微信的时间约为9亿小时。QQ、百度的爱奇艺、阿里巴巴的UC浏览器和微博等移动应用的使用时间均排在微信之后。

 

在中国人每天都把大量时间花在微信的情况下,电商小程序们的曝光量绝对不会低。同时这两方面相互促进,用户和商家也都能获得便利。在微信上展示和出售商品这条路,早就被商家们想到了,这些商家就是散布在每个人朋友圈中的“微商”们,但他们也是朋友圈中最不招人待见的那批。


从使用场景来看,微信测试的商品搜索功能形似融合了“微商+淘宝”,通过商品关键词找到以小程序为载体的商品结果,一方面将让小程序找到新的应用场景,另一方面微信一直被定位为社交App,但凭借所掌握的上亿活跃用户,目前已经具备了做电商的各种条件。但也有互联网分析人士称,搜一搜的商品检索功能其实是关键词推广,与百度类似,和淘宝的直达商品是两种不同的类型,做线上电商可能不是微信的主要目的。

 

腾讯电商置之死地而后生


看到不少业内人评论腾讯将放弃电商,但让我们仔细想想,也知道这是不可能的事。

 

从用户的角度想,腾讯以QQ社交起家,拥有中国最多的互联网用户。

 

从商业变现的角度想,腾讯的主要变现就是游戏、电商、广告和增值服务。而目前电商已经成为互联网最主要最核心的商业模式。

 

这些都是腾讯电商最为光芒最为有前景的部分,腾讯怎么可能放弃。同时这也是阿里最为畏惧恐惧的部分。


在中国电子商务研究中心主任曹磊看来,电商这几年的趋势之一是去中心化。很多品牌卖家不愿意仅在传统的2、3家电商平台上抉择,包括平台要求商家“二选一”的情况,以及遇到的流量瓶颈、存在高昂的流量成本和扣点等问题。对于品牌商家来说,也存在寻找新的流量来源的需求,从这点来看,小程序会是个不错的选择。



但曹磊也指出,小程序推出时间不长,只有商家进入远远不够,同样还需要培养用户的使用习惯,用户不使用,再多的功能也没有用。因此,过早的商业化对微信来说不一定是好事情,更需要的是打磨用户体验。对此,腾讯相关负责人也表示,推出新功能时候希望每个推广背后都是具体的内容或服务,一方面直接帮助用户找到所需的内容或服务;另一方面能更好地帮助优质小程序浮现。


电商巨头只有阿里和京东,微信却可以从侧翼出发,挑战现有电商的既有格局。其实,从微信兴起发轫的微商的壮大,已是一个巨大的的趋势,通过微信实现的,人的渠道,就是一种新流量或者改变原有流量的分发模式。如果微信做商品搜索,依托于微信小程序的电商可能会有一波新的红利,崛起新的电商力量也不是没有可能。而依托微信的商品搜索功能和小程序,商家们将可以更正规、更集中的做生意。可以说以后商家面对平台二选一的时候,还有C选项。(中国电子商务研究中心综合:光明网、派代网、搜狐、《北京商报》)

 

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